De Employee Journey! Een pad dat zeker niet altijd over rozen gaat. Tijdens hun loopbaan komen medewerkers voor een aantal cruciale kruispunten te staan. Hoe je hier als werkgever mee omgaat, kan het verschil maken tussen een gelukkige en loyale medewerker of een snel vertrekkende medewerker. Laten we eens kijken naar vijf kritieke momenten in de loopbaan van je medewerkers.
1. Nieuwkomercrisis: de roze bril vs. de harde realiteit
Een nieuwe job, een nieuw avontuur! De eerste dagen zitten vol enthousiasme en positieve verwachtingen. Maar pas op, de kloof tussen die roze bril en de harde realiteit kan verraderlijk groot zijn.
Alyah, pas gestart in haar nieuwe functie, had hoge verwachtingen van haar job. Na enkele weken merkte ze echter dat de taken en werksfeer niet overeenkwamen met wat haar beloofd was. Dit zorgde voor teleurstelling en twijfel over haar keuze.
Tip: Zorg voor een warm welkom en een duidelijk inwerktraject. Zo zet je de toon voor een geslaagde start.
2. Promotiecrisis: tijd voor de volgende stap
Na enkele jaren heeft een medewerker het gevoel het takenpakket vlot te beheersen. Een stap vooruit zetten in de loopbaan, horizontaal, verticaal en/of financieel, behoort dan vaak tot de verwachtingen.
Tom werkt al drie jaar in hetzelfde team en beheerst zijn takenpakket volledig. Hij begint te verlangen naar nieuwe uitdagingen en hoopt op een promotie, maar ziet weinig kansen binnen het bedrijf.
Tip: Bied groeimogelijkheden aan. Dat kan in de vorm van opleidingen, workshops of doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
3. Frustratiecrisis: bij het uitoefenen van de job
Bij het uitoefenen van de job ervaart de medewerker al eens een ontgoocheling die de verstandhouding met de organisatie kan beïnvloeden.
Sarah, die altijd gemotiveerd was, voelt zich de laatste tijd gefrustreerd omdat haar ideeën regelmatig worden afgewezen door het management zonder duidelijke uitleg. Dit begint haar werkplezier te beïnvloeden.
Tip: Luister actief naar de frustraties en zoek samen naar oplossingen. Een goede verstandhouding is goud waard!
4. Vervelingscrisis: als alles al eens is meegemaakt
Als een medewerker alles al eens heeft meegemaakt in dezelfde job of werkomgeving en er geen nieuwe zaken aan de job worden toegevoegd, geraken mensen er wat op uitgekeken. Er is geen uitdaging meer aan.
Bilal, die al vijf jaar dezelfde functie uitoefent, merkt dat hij zich steeds vaker verveelt. Hij kent zijn taken door en door en mist de uitdaging die hem vroeger motiveerde.
Tip: Bied afwisseling en nieuwe uitdagingen aan. Een nieuw project of extra verantwoordelijkheden kunnen wonderen doen.
5. De ander-verdient-meer crisis: wanneer medewerkers vaststellen dat zij minder goede arbeidsvoorwaarden hebben
Vaak wordt het als een moeilijk moment ervaren wanneer medewerkers vaststellen dat zij minder goede arbeidsvoorwaarden hebben dan collega’s binnen dezelfde functie.
Annelies ontdekt dat een nieuwe collega, met minder ervaring, een hoger salaris krijgt voor dezelfde functie. Dit maakt haar boos en ze begint te twijfelen aan haar waarde binnen het bedrijf.
Tip: Transparantie: Leg uit hoe lonen en arbeidsvoorwaarden worden bepaald en laat zien dat je openstaat voor dialoog.
Conclusie: communicatie is key!
De loopbaan van je medewerkers is een avontuur vol hoogte- en dieptepunten. Door met zorg en aandacht om te gaan met deze kritieke momenten, kun je niet alleen het talent behouden maar ook de loyaliteit en betrokkenheid versterken.
Communicatie is hierbij essentieel zodat je vinger aan de pols houdt bij je medewerkers.
Daarom hebben we in het boek ‘SimpelWeg HR, de Employee Journey in de praktijk’ een heel hoofdstuk gewijd aan effectieve communicatie tijdens de Employee Journey.
In SimpelWeg HR, de Employee Journey in de praktijk vind je praktische handvatten en inzichten om de employee journey binnen jouw organisatie te optimaliseren. Want een doordachte aanpak van de Employee Journey is essentieel voor het behoud en de groei van talent.
POP Consult & Coaching: jouw partner voor een succesvolle Employee Journey
Heb je als zaakvoerder nood aan een partner om je personeelsbeleid te optimaliseren en je medewerkers door deze cruciale momenten te begeleiden? Dan moeten we kennismaken! Plan hier je kennismakingsgesprek in.